Maxfiylik Siyosati

Ushbu hujjat ULOV+ mobil ilovasidan foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari qanday to'planishi, ishlatilishi va himoyalanishi haqida to'liq ma'lumot beradi. O'zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi qonuniga muvofiq tuzilgan. Kuchga kirish: 16 iyun 2026. Oxirgi yangilanish: 3 oktyabr 2026 (ovoz va rasm tahlili bo'limi qo'shildi).

Mundarija

1. Kim ma'lumot beradi
6. Saqlash va himoya
2. To'lanadigan ma'lumotlar
7. Saqlanish muddati
3. Qurilma ruxsatlari
8. Foydalanuvchi huquqlari
4. Maqsad va ishlatish
9. Bolalar maxfiyligi
5. Uchinchi tomon xizmatlar
10. Siyosat o'zgarishlari

1 Kim ma'lumot beradi

1.1 Tashkilot

MisterDev — yakka tartibli dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchi, O'zbekiston Respublikasi.

1.2 Ilova

ULOV+ (paket nomi: uz.misterdev.ulov, iOS: uz.misterdev.ulovplus) — avtomobil servis tarixi va texnik xizmat ilovasi (Android va iOS). ULOV Admin (uz.misterdev.ulov.admin) — servis markazlari xodimlari uchun ilova; u ham shu maxfiylik siyosatiga tayanadi.

1.3 Aloqa

Maxfiylik bo'yicha barcha murojaat va savollar: ulugbek9015t@gmail.com

2 To'lanadigan ma'lumotlar

2.1 Ro'yxatdan o'tish

Telefon raqami (OTP tasdiqlash orqali)
Ism va familiya

2.2 Avtomobil ma'lumotlari

VIN-raqam, davlat raqami va raqam turi
Marka, model, yil, rang, joriy probeg (km)
Texnik pasport raqami
Avtomobil rasmlari (faqat foydalanuvchi yuklagan holda)

2.3 Servis ma'lumotlari

Servis markaziga yuborilgan buyurtmalar
Bajarilgan ishlar tarixi
Xarajatlar — faqat o'z buyurtmalaringizda ko'rinadi
Servis holati o'zgarishlari

2.4 Texnik ma'lumotlar

FCM push bildirishnoma tokeni
Qurilma tili va OS versiyasi (xatoliklarni tuzatish uchun)

2.5 To'planmaydigan ma'lumotlar

Joylashuv ma'lumotlari (faqat qurilmada ishlatiladi, serverga saqlanmaydi)
To'lov karta ma'lumotlari (to'lov tizimida saqlanadi, bizda emas)
Kontakt kitobi, SMS tarixi va qo'ng'iroqlar

2.6 Ovoz va rasm tahlili (ULOV Admin — servis markazi xodimlari)

ULOV Admin ilovasida xodim faqat o'zi tugmani bosganda ovozli xabar yozishi yoki rasm olishi mumkin. Ovoz yozuvi yoki rasm sun'iy intellekt xizmatiga (Google Gemini) yuboriladi va undan avtomobil, bajarilgan ish, narx, probeg hamda (aytilgan yoki hujjatda ko'ringan bo'lsa) egasining ismi va telefon raqami kabi maydonlar ajratib olinadi. Natija formaga qoralama sifatida tushadi; xodim tekshirib, o'zi saqlaydi.

Ovozli xabar (mikrofon) — matnga o'girish va ma'lumot ajratish uchun
Avtomobil, texnik pasport, spidometr yoki VIN-plastinka rasmi — ma'lumotni o'qish uchun
Ovozli xabar tahlil uchun Google'ga uzatiladi va sifatni tekshirish hamda xatolarni topish maqsadida serverimizda 30 kun saqlanadi, so'ng avtomatik o'chiriladi. Yozuvni faqat platforma administratorlari eshita oladi; so'rovingiz bo'yicha uni muddatidan oldin o'chiramiz (§8)
Texnik jurnal (vaqt, funksiya, model, token soni, xarajat, xato) yuritiladi — jurnalda yozuv va rasmning o'zi emas, faqat texnik ma'lumotlar va tahlil natijasi (ajratilgan matn) saqlanadi

3 Qurilma ruxsatlari

3.1 Majburiy ruxsatlar

INTERNET — ilova ishlashi, ma'lumotlar sinxronlash va servis markazlar bilan aloqa uchun

3.2 Ixtiyoriy ruxsatlar

Joylashuv — yaqin atrofdagi servis markazlar va yonilg'i shoxobchalarini xaritada ko'rsatish uchun
Kamera va galereya — avtomobil yoki profil rasmi olish yoki yuklash uchun
Mikrofon — ULOV Admin ilovasida ovozli kiritish uchun; faqat siz yozish tugmasini bosganingizda ishlaydi
Push bildirishnomalar — servis holati o'zgarganda xabar yuborish uchun
Tebranish (VIBRATE) — bildirishnoma kelganda qurilma tebranishi uchun
RECEIVE_BOOT_COMPLETED — qurilma qayta ishga tushgandan keyin push ishlashi uchun

Ixtiyoriy ruxsatlar rad etilsa ham ilova ishlashda davom etadi — faqat tegishli funksiya o'chadi. Ruxsatlarni istalgan vaqt qurilma sozlamalaridan o'zgartirishingiz mumkin.

4 Maqsad va ishlatish

4.1 Asosiy maqsad

Avtomobil va servis tarixini saqlash va ko'rsatish
Servis markaz bilan aloqani ta'minlash
Probeg asosida servis tavsiyalari berish

4.2 Qo'shimcha maqsadlar

Servis holati o'zgarganda push bildirishnoma yuborish
SOS favqulodda yordam chaqiruvi
Hisobni ruxsatsiz kirishdan himoya
Ilovani yaxshilash va xatolarni bartaraf etish

4.3 Ishlatilmaydi

Marketing yoki reklama maqsadlarida uchinchi shaxslarga berish
Foydalanuvchi profilini yaratib sotish
Siyosiy yoki ijtimoiy maqsadlarda ishlatish

5 Uchinchi tomon xizmatlar

ULOV+ ba'zi funksiyalar uchun quyidagi uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanadi. Har bir xizmat faqat o'z maqsadi uchun kerakli minimal ma'lumotlarni oladi.

Xizmat	Maqsad	Siyosat
Cloudflare R2CDN / S3-muqobil	Avtomobil va profil rasmlarini xavfsiz saqlash	cloudflare.com →
Firebase FCMGoogle Cloud	Push bildirishnomalar yuborish uchun token uzatish	firebase.google.com →
Google Gemini APIGoogle LLC	ULOV Admin: ovoz yozuvini matnga o'girish va rasmdan avtomobil ma'lumotlarini o'qish. Yuborilgan ovoz va rasmlar Google tomonidan uning shartlari asosida qayta ishlanadi.	ai.google.dev →
Eskiz SMSO'zbekiston SMS xizmati	Telefon raqamni OTP orqali tasdiqlash	O'zbekiston SMSaggregator
Click / PaymeTo'lov tizimlari	Obuna va xizmat to'lovlari. Karta ma'lumotlari bizda saqlanmaydi.	PCI DSS muvofiq

Uchinchi tomon saytlariga o'tsangiz, ularning o'z maxfiylik siyosatlari amal qiladi.

6 Saqlash va himoya

6.1 Texnik choralar

Barcha ma'lumotlar TLS 1.3 bilan shifrlangan HTTPS orqali uzatiladi
JWT autentifikatsiya tokenlari va OTP kodlar shifrlangan holda saqlanadi
Avtomobil rasmlari Cloudflare R2 private bucket'da saqlanadi
Ma'lumotlar bazasi: PostgreSQL, bcrypt bilan parollar himoyalangan

6.2 Kirishni boshqarish

Foydalanuvchi faqat o'z ma'lumotlarini ko'radi
Boshqa foydalanuvchilar qilgan servis xarajatlari yashirilgan
Tizim xatolari va ruxsatsiz kirish urinishlari real vaqtda kuzatiladi

Hech qanday tizim 100% xavfsiz emas. Agar ma'lumotlaringizga ruxsatsiz kirish yuz berganda, qonun talablari asosida sizni xabardor qilamiz.

7 Ma'lumot saqlanish muddati

Hisob ma'lumotlari — hisob faol bo'lguncha; o'chirilgach 30 kun ichida butunlay o'chiriladi
Avtomobil va servis tarixi — hisob faol bo'lguncha saqlanadi
Rasmlar (Cloudflare R2) — hisob o'chirilgach 30 kun ichida CDN keshdan ham tozalanadi
Push tokenlar — ilovadan chiqqanda yoki o'chirilganda bekor qilinadi
Joylashuv ma'lumotlari — serverga saqlanmaydi, faqat seans davomida qurilmada ishlatiladi
OTP kodlar — tasdiqlashdan keyin yoki 5 daqiqa o'tgach avtomatik o'chiriladi
Ovoz yozuvlari (ULOV Admin) — 30 kun, so'ng avtomatik o'chiriladi; tahlil uchun Google Gemini'ga ham yuboriladi

8 Foydalanuvchi huquqlari

8.1 Ko'rish va tahrirlash

O'zingiz haqingizda saqlangan barcha ma'lumotlarni Profil bo'limida ko'rishingiz va tahrirlashingiz mumkin — ism, telefon raqam, avtomobil ma'lumotlari, rasmlar.

8.2 O'chirish

Hisobni to'liq o'chirish: Profil → Sozlamalar → Hisobni o'chirish. Barcha ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi.

8.3 E'tiroz va cheklash

Push bildirishnomalar va joylashuvga ruxsatlarni istalgan vaqt qurilma sozlamalaridan o'chirishingiz mumkin. Ma'lumotlaringizni qayta ishlashni cheklashni so'rash uchun biz bilan bog'laning.

8.4 Ma'lumot olish

Siz haqingizda saqlangan ma'lumotlarning to'liq ro'yxatini ulugbek9015t@gmail.com orqali so'rashingiz mumkin. 30 kun ichida javob beramiz.

9 Bolalar maxfiyligi

ULOV+ 13 yoshdan kichik foydalanuvchilarga mo'ljallanmagan. Biz bilmagan holda 13 yoshdan kichik shaxsdan ma'lumot to'planmaydi. Agar ota-ona yoki vasiy shunday holatni aniqlasa, darhol ulugbek9015t@gmail.com ga murojaat qilsin — ma'lumotlar zudlik bilan o'chiriladi.

10 Siyosat o'zgarishlari

10.1 Xabardor qilish usullari

Ilovada push bildirishnoma orqali
Sahifaning yuqori qismidagi sanani yangilash orqali

10.2 Kuchga kirish

O'zgarishlar e'lon qilinganidan 7 kun o'tib kuchga kiradi. Yangilangan siyosatdan keyin ilovani davom ettirib foydalanish yangi shartlarni qabul qilganligi deb hisoblanadi. Rozi bo'lmasangiz, hisobni o'chirish huquqingiz bor (§8.2).

Bog'lanish

Maxfiylik siyosati bo'yicha savol yoki murojaatlaringiz uchun:

ulugbek9015t@gmail.com @ulov_support